上海科森企业管理咨询有限公司

班组绩效管理方案


   什么是班组绩效管理

班组绩效管理是指以企业发展战略为导向,通过对目标的分解,使管理者与员工在工作目标,任务要求以及努力方向上达成共识,发挥绩效经理人(员工直接上级)是实施绩效管理的主体责任作用,层层落实企业负责人、部门负责人、班组长和员工的绩效考核细则,并根据一定的评估标准和方法进行检查和评价,激励员工持续改进工作绩效,最终实现企业发展目标的一种管理方法。


 科森总结提炼电网企业常用绩效考核方法

科森以目标管理为导向,从组织层面思考,如何确保组织经营业绩实现,提升组织的竞争力,同时站在员工层面作考量,如何提升员工能力和规划个人的职业发展,逐步实现员工的成长是企业生命力的根本,员工的工作业绩是企业绩效实现的保证。科森根据绩效考核相关管理理论、南方电网公司管理实践案例和实践经验,总结提炼了10种常用的绩效考核方法:

  • 关键指标考核法

  • 工分制(工作量)考核法

  • 关键任务考核法

  • 关键行为考核法

  • 关键能力考核法

  • 述职考核法

  • 专项考核法

  • 综合考评法

  • 考勤法

  • 目标与关键成果法


   科森班组绩效管理方案简介

科森根据某电网班组日常工作情况和绩效考核漏洞,围绕工作数量、工作质量和行为规范,结合公司的战略目标,构建班组员工绩效模型,建立工作量计分标准库和加扣分评价标准库,并通过绩效管理信息系统固化模型和标准库,形成班组绩效管理核心平台,实现了考核内容标准化、考核标准全量化、考核操作智能化、管理过程可视化、结果应用多元化,形成持续完善的管理循环。


   科森班组绩效体系导入和应用工作思路

  • 绩效体系导入

    


  • 班组绩效管理应用工作思路

    

    


   科森帮助电力班组解决的问题

解决管理层与班组之间管理断层与脱节问题,实现班组的高效沟通,便于职能部门对班组工作的检查和指导;

及时发现目标实现过程中存在的问题和障碍,及时调整工作方法和解决方案中不利于目标实现的要素。建立周期性的对目标实现的达成管控机制,以确保目标实现过程中对问题纠偏的反应时间和反应速度

解决以往绩效计算过程复杂,反馈滞后的困境,减轻班组工作负担,提高工作效率规范班组记录台帐,规范班组日常管理工作;

实现班组管理的“四化”:管理机制特色化,管理过程标准化,管理沟通多样化,管理数据信息化。

 


   科森服务的典型班组绩效管理项目

网某省供电局班组绩效管理项目:科森咨询助力南网供电局制定“任务+关键行为+综合评价三合一班组积分制绩效管理,通过梳理班组各专业工作任务和管理方式明确正负关键行为准则和加减分要求,强化6大方面指标,深化改进绩效评价细则,通过班组负责人、同事、本人相互评价,客观、公平、公正进行评价。绩效进一步修改后,提升班组管理的成熟度,有利于提高管理者自身管理水平,减少管理阻力,激发员工的积极性。

    

  • 南网供电局某供电所绩效管理项目:科森咨询根据某供电所的组织绩效考核指标进行分解,形成各岗位的关键业绩指标并分配权重,引入信息化绩效考核平台,构建党建、综合、营销等六个方面建立过程考核标准体系,最终形成特色的“5+1”创优型绩效管理模式。供电所运用此绩效管理模式,各项专业指标大大提升,所务管理效率提高明显。

    

  • 供电公司班组绩效管理项目:科森咨询根据某班站所员工关键业绩指标(KPI)的构成情况,将每项指标细化、量化到每项工作任务,通过每项工作任务的工作量、责任、风险和艰苦程度等,合理确定每项工作任务的定额积分值和相关考核办法,并按照员工在工作中承担的责任不同,设置不同岗位层级的责任系数,考核班组员工在考核周期内完成的工作量和工作质量。绩效方案调整后,其有力地促进了公司目标任务完成,超额完成公司年度目标,通过具体量化员工的业绩水平,员工主动承接工作,态度发生了极大的变化。

    

  • 公司电厂绩效管理项目:科森咨询通过全面梳理班组业务,形成业务管控表和作业任务清单,并将表单本地化修编和编制积分绩效词典,进一步贴合班组日常工作,工作任务更清晰,有效地管控关键作业任务,最终确定关键绩效考核因子,收集数据自动录入系统,计算时间由5小时/次变为同步数据30S/次,使工作更加高效,员工工作更加积极,提升班组整体工作气氛。



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